Levering & Retur

LEVERING

Vi afsender ordrer alle hverdage, og har du bestilt inden kl. 14.00, vil din ordre blive sendt samme dag.
Bestillinger efter kl. 14.00 og i weekender/helligdage bliver afsendt på førstkomne hverdag.

Den normale leveringstid i Danmark er 1-2 hverdage med GLS.

Alle varer på Online-Mode.dk er lagervarer, og leveres straks medmindre varen er angivet med Pre-order eller en leveringsuge.
Ønsker du at bestille en forudbestillingsvare, så anbefaler vi at du bestiller den alene, da ordren sendes samlet, når alle varer er på lager

Levering DK:

GLS pakkeshop: 39 kr
GLS Privat: 49 kr  (Skal være en privatadresse)
GLS Erhverv: 49 kr (Skal være en erhvervsadresse)
Hvis du køber for mere end 599 kr er portoen gratis til GLS Pakkeshop. (Gælder kun i Danmark)

Levering Udland:

Sverige:  49 kr
Tyskland:  49 kr
Norge: 69 kr
Finland:  230 kr
Grønland, Færøerne og Island: 230 kr (Leveres med GLS skibspost)

Ansvaret for varerne overgår til dig ved modtagelsen

RETUR

Hos os har du 14 dages fuld returret gældende fra den dag, hvor du modtager din pakke. I dette tidsrum kan du returnere din ordre og få pengene refunderet.

Såfremt du sender pakken retur efter returfristen er udløbet, kan vi desværre ikke refundere pengene for din ordre, og pakken vil blive sendt retur til dig. 

Vælger du at nægte modtagelse af pakken eller undlader at hente den, fordi du har fortrudt dit køb, er det stadig dit ansvar, at vi får pakken retur indenfor returretten, ligesom vi opkræver et gebyr på 59 kr for at dække returportoen.

OBS: Behandlingstiden på returpakker er op til 7 hverdage fra vi modtager din returpakke, og pengene refunderes til det kort, der er brugt ved købet

Når du skal returnere, har du mulighed for at bestille en returlabel via vores returportal. 

Benyttelse af returlabel koster 59 DKK, og vil blive fratrukket dit tilgodehavende, når vi behandler din returnering.

BESTIL RETURLABEL HER: 
https://www.gls-returns.com/#/m/onlinemode

Ved benyttelse af vores returlabel, er dit tøj forsikret ved returnering igennem vores fragt aftale. Benyttelse af returlabel koster 59 DKK, og vil blive fratrukket dit tilgodehavende, når vi behandler din returnering.

Når du bestiller en returlabel vil du umiddelbart efter modtage en QR-kode på mail og sms. Denne medbringes til pakkeshoppen, hvor de printer din returlabel. Husk at få kvittering på indlevering af pakken - det er dit bevis for at pakken er overdraget til GLS, hvis nu pakken skulle forsvinde undervejs.

Man må gerne benytte en anden metode til at sende retur til os - Ønsker du selv at købe returfragt via en anden fragtleverandør, skal du være obs på at ansvaret for pakken er dit, indtil vi har kvitteret for modtagelse på vores lager. Derudover skal du sikre dig, at pakken sendes direkte til vores lager, og at pakken bliver leveret i almindelig åbningstid på hverdage (08.00-16.00).

Vær obs på, at vi IKKE afhenter pakker sendt til pakkeshop/posthuse ligesom vi afviser pakker sendt pr. efterkrav. 

Returadresse:

ACM Clothing ApS / Online-Mode
Unionsvej 10
4600 Køge

Bemærk! Varer der returneres, skal fremstå i ny og ren stand. 
Vi afviser returnering af varer, der

  • Har lugt af parfume, mad, røg, sved o.lign
  • ikke er rene f.eks med make-up rester, hår & dyrehår
  • mangler tags, mærker og ødelagte skoæsker
  • er brugt eller har taget skade på anden vis